Главная / Возврат

Возврат товара

Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до моментаvozvrat его передачи. 

Если вы сделали заказ в нашем интернет-магазине WOOL & LINEN, но хотите его отменить, сообщите об этом по телефону +7 (916) 163-19-21 или по электронной почте wool.linen@gmail.com

Обмену/возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения всех имеющихся приложений (ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара (товарный чек, расписка курьера, квитанция о транзакции или иные подтверждающие документы).

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином.

Для осуществления обмена или возврата вам необходимо связаться с менеджером интернет магазина по телефону +7 (916) 163-19-21 (ежедневно, с 11:00 до 20:00).

ИП Китаева Елена Александровна  г. Щелково Московской области, ИНН:505002568521, ОГРНИП: 313505021400048